Privatlivspolitik

Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 23. december 2025

HAVN Copenhagen driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en kurateret købsoplevelse (“Tjenesterne”). HAVN Copenhagen er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig.

Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er konflikt mellem vores servicevilkår og denne politik, gælder denne politik med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne politik om beskyttelse af persondata omhyggeligt. Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst og forstået denne politik.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Ved “personoplysninger” forstås oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig. Dette omfatter ikke anonymiserede oplysninger.

Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse

  • Økonomiske oplysninger: betalingskortoplysninger, bankoplysninger, transaktions- og betalingsdata

  • Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, præferencer og indstillinger

  • Transaktionsoplysninger: køb, returneringer, ombytninger, annulleringer og ordrehistorik

  • Kommunikation: oplysninger, du deler med os ved kundesupport eller anden kontakt

  • Enhedsoplysninger: IP-adresse, browser, netværksoplysninger og unikke identifikatorer

  • Brugsoplysninger: interaktioner med tjenesterne, herunder navigation og adfærd

Kilder til personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger:

  • direkte fra dig

  • automatisk via tjenesterne (cookies og lignende teknologier)

  • fra vores tjenesteudbydere

  • fra partnere eller andre tredjeparter

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Vi anvender personoplysninger til:

Levering og forbedring af tjenesterne

Behandling af betalinger, opfyldelse af ordrer, forsendelse, returneringer, kundekonti, anmeldelser og personaliserede anbefalinger.

Markedsføring og annoncering

Udsendelse af markedsføring via e-mail, SMS eller annoncer baseret på din aktivitet.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel

Beskyttelse af konti, transaktioner og forebyggelse af ulovlig aktivitet.

Kommunikation

Kundesupport, svar på henvendelser og vedligeholdelse af kundeforhold.

Juridiske forpligtelser

Overholdelse af lovgivning, retlige krav og håndhævelse af vilkår.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Vi kan videregive personoplysninger:

  • til Shopify og vores tjenesteudbydere

  • til forretnings- og markedsføringspartnere

  • efter dit samtykke

  • inden for vores koncern

  • i forbindelse med virksomhedsoverdragelser

  • for at overholde lovgivning eller beskytte rettigheder

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som behandler personoplysninger for at levere og forbedre tjenesterne. Oplysninger kan overføres til tredjelande.

Shopify kan anvende data fra interaktioner med vores butik til forbedrede funktioner. Shopify er selvstændigt ansvarlig for denne behandling.

Læs mere på:
https://privacy.shopify.com/da

Tredjepartswebsites og -links

Vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsites, deres indhold eller deres databeskyttelsespraksis.

Data om børn

Tjenesterne er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen.

Sikkerhed og opbevaring

Vi anvender rimelige sikkerhedsforanstaltninger, men kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt.

Dine rettigheder

Afhængigt af bopæl kan du have ret til:

  • indsigt i dine oplysninger

  • sletning

  • berigtigelse

  • dataportabilitet

  • indsigelse mod behandling

  • begrænsning af behandling

  • tilbagetrækning af samtykke

Du kan også afmelde markedsføringskommunikation.

Klager

Du kan klage til os eller til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Personoplysninger kan overføres uden for EØS i overensstemmelse med gældende overførselsmekanismer.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik løbende. Den seneste version vil altid være tilgængelig på websitet.